央廣網(wǎng)天津4月8日消息（記者褚夫晴）為踐行“老年友好型銀行”建設(shè)承諾，持續(xù)深化養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)涵，天津農(nóng)商銀行以“尊老優(yōu)享”品牌為引領(lǐng)，全面推進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)場景升級。繼2024年全市400家網(wǎng)點完成適老化改造、11家銀發(fā)特色支行投入運(yùn)營后，2025年初該行再度聚焦老年客戶高頻需求，在銀發(fā)特色支行配置健康體檢儀，融合健康管理、休閑社交、便民服務(wù)等多元場景，以“金融+生活”的生態(tài)化服務(wù)模式，為津門老年群體繪就“家門口的幸福圖景”。

適老改造顯細(xì)節(jié) 健康服務(wù)再添新場景

步入天津農(nóng)商銀行任意一家銀發(fā)特色支行，目之所及皆是適老化細(xì)節(jié)：老花鏡、輪椅、溫馨提示卡、老年人常辦業(yè)務(wù)指南、方便坐起的適老桌椅、養(yǎng)生書籍報刊……此次新增的智能健康體檢儀更是成為亮點：老年客戶在等候辦理業(yè)務(wù)時，可通過工作人員協(xié)助，免費(fèi)進(jìn)行血壓、血氧、心電圖、體重體脂等健康檢測，3分鐘內(nèi)即可生成健康報告。截至目前，銀發(fā)特色支行已累計為近千名客戶提供體檢服務(wù)。

“以前做心電圖要專門去醫(yī)院，現(xiàn)在來銀行辦業(yè)務(wù)還能順便做體檢，孩子們也能安心�！闭�在體驗服務(wù)的李大爺對這項創(chuàng)新舉措贊不絕口。據(jù)悉，網(wǎng)點還配備“尊老優(yōu)享貼心助理”，隨時為老年客戶提供一對一貼心服務(wù)，協(xié)助操作設(shè)備或解答疑問，讓科技服務(wù)更有“人情味”。

工作人員協(xié)助老年客戶進(jìn)行健康檢測（央廣網(wǎng)發(fā) 天津農(nóng)商銀行供圖）

養(yǎng)老金融新實踐 跨界服務(wù)暖人心

作為養(yǎng)老金融服務(wù)的重要創(chuàng)新，健康體檢服務(wù)的推出標(biāo)志著天津農(nóng)商銀行從傳統(tǒng)金融服務(wù)向“金融+健康”生態(tài)服務(wù)的跨越。網(wǎng)點特別組建的“養(yǎng)老俱樂部”定期邀請專業(yè)人員開展養(yǎng)生講座，結(jié)合體檢報告為老年客戶提供健康建議，網(wǎng)點理財經(jīng)理還可根據(jù)客戶健康狀況定制專屬理財方案。

“我們不僅要做好財富的守護(hù)者，更要當(dāng)好健康的守門人�！焙游鞔鬆I門支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示，未來將與周邊社區(qū)和醫(yī)院緊密合作，在網(wǎng)點全面推廣健康體檢服務(wù)，持續(xù)打造“15分鐘銀發(fā)服務(wù)生活圈”，讓金融服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。

從“養(yǎng)老”到“享老” 金融溫度浸潤民生細(xì)節(jié)

以“尊老優(yōu)享”特色服務(wù)為支點，天津農(nóng)商銀行正構(gòu)建更立體的養(yǎng)老生態(tài)圈：老年客戶可通過參與網(wǎng)點活動積累“愛心積分”，兌換生活服務(wù)；銀發(fā)支行與周邊超市、藥房深度聯(lián)動，持卡客戶可享專屬折扣；針對獨(dú)居老人，網(wǎng)點還建立登記簿，定期提供上門服務(wù)。

“老年友好型銀行的建設(shè)，既要靠硬件改造，更要靠服務(wù)理念的升級。”武清楊村支行負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)推進(jìn)老年健康服務(wù)、養(yǎng)老主題公益活動、老人數(shù)字素養(yǎng)提升等，讓“尊老優(yōu)享”成為津門養(yǎng)老金融的代名詞。

從一杯暖茶到一次體檢，從城鄉(xiāng)聯(lián)動到生態(tài)共建，天津農(nóng)商銀行以網(wǎng)點為觸點，將金融服務(wù)悄然融入老年生活的肌理之中，用實際行動詮釋“金融為民”初心，為老齡化社會提交了一份“津門特色”的溫暖答卷。