央廣網(wǎng)杭州9月15日消息(記者 張國亮)近日,一篇由海外留學生依據(jù)親身經(jīng)歷寫就的《寧死不上救護車,說的就是我們這些留學僧》在微博上廣為流傳。文章通過吐槽留學生群體在美求醫(yī)期間遇見的“雷人雷事”,引發(fā)留學黨、華人圈內的廣泛共鳴。
而文章作者最終選擇通過國內線上咨詢App阿里健康解除病痛的看病攻略,也給當前正身處海外的華人華僑帶來一些啟發(fā),亦成為國內互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療如荼發(fā)展的一個小注腳。
“中西完全不同的醫(yī)療體系和醫(yī)治理念,對于留學生和游客這樣的‘異鄉(xiāng)人’來說,完全可以說得上是一次大冒險。”《寧死不上救護車,說的就是我們這些留學僧》一文作者、目前正在美國亞利桑那州深造的劉同學寫到,旅美多年,寫Paper(論文)、租房子、買車賣車、F1學生簽證瀕臨到期等等磨難與看病相比,都只能是小巫見大巫。
劉同學與他身邊的華人同學,或多或少都有些不甚愉悅的就醫(yī)經(jīng)歷:國外醫(yī)生對于一些傷風感冒、跌打損傷、皮膚病之類的小傷小病,原則都是“不干預、少用藥、自然痊愈”;而中國人的求醫(yī)訴求更多的是希望能盡快治好,同時從用藥到手術都盡量不要留下副作用。中西醫(yī)療理念的不同,導致生活在歐美的中國人,在看病就醫(yī)時,較難獲得“對癥下藥”的機會。此外,醫(yī)患雙方相互溝通時難免產(chǎn)生語意誤差,更加劇了矛盾。
近日,蕁麻疹復發(fā)的劉同學算好時差,在美西時間晚八點(北京時間早十點)使用淘寶賬號登陸阿里健康App,與北京陸軍總醫(yī)院皮膚病主治醫(yī)生廖勇發(fā)起遠程圖文咨詢,半小時下來僅花費20元人民幣。
劉同學自述,蕁麻疹并不在其大學購買的醫(yī)保覆蓋病種名錄中,因此如選擇去實體醫(yī)療機構求醫(yī),需自行承擔高昂的診療費用;而通過App與國內的專業(yè)醫(yī)生進行遠程咨詢,再根據(jù)其開具的藥方去實體藥店購藥,無疑更會“過日子”。
“如果在境外,一些小傷小病完全可以依靠在線咨詢工具進行診斷。稍微嚴重點的還是應該去看當?shù)氐尼t(yī)生,這個時候就別太計較錢了。不過即使是醫(yī)院,美國的醫(yī)院系統(tǒng)也有不少槽點,要么就一層一層往上推,要么就去掛急診,費用高昂,經(jīng)常聽到寧死也不上救護車的留學僧…”劉同學寫到。
“沒有保險的前提下,美國一般大醫(yī)院科室的門診費在400-500美金左右,加上藥費前后估計需要700多美金!蹦吵鼍秤钨Y深從業(yè)者指出,對于在美短期停留的游客、陪讀人員而言,他們大多數(shù)都沒購買保險。在這種前提下,像皮膚病這些依靠用戶上傳皮膚癥狀圖片即可評估的病種,以及跌打損傷類的小傷病,通過App以圖文咨詢的形式與國內醫(yī)生發(fā)起遠程咨詢,性價比非常高。
“因為發(fā)起的是圖文咨詢,所以跟大夫的溝通需要打字和上傳圖片,花費了一點時間,不過醫(yī)生的服務非常細心,感覺比真人在國內實體醫(yī)院看病時說的話還多!眲⑼瑢W表示。
同根同祖,血脈相連,國內的醫(yī)師與藥師與海外華人患者在心理上更為貼近,通過線上咨詢,患者在遠程咨詢時就有了“家人”的關懷和理解。對話平臺上熟悉的中文“您好,非常高興由我為您提供咨詢服務”,電話咨詢上親切鄉(xiāng)音的一聲關懷、一句問候,能快速幫助同胞消除疑慮,驅走不安。
墻內開花墻外香,近年來,國內互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療如火如荼的發(fā)展,讓遠程線上咨詢這一快速、高效發(fā)起醫(yī)藥咨詢的就醫(yī)形式,成為越來越多人的看病首選;其收費合理、高性價比的產(chǎn)品特點,更是讓各類線上咨詢App在海外華人圈中悄然走紅。